Konto ohne Umwege

Casinolab Casino: Konto eröffnen in wenigen Minuten

Erfahren Sie, welche Angaben und Nachweise vor dem Start nötig sind und wie Sie typische Fehler beim Anmelden vermeiden.

Bonus aktivieren Lizenziert seit 2008

Heute ausgezahlt

473.336 €

2.318 Spieler online

OGL/2008/4840/723 – Gaming Control Board Curaçao

Durchschnittlich 28 Minuten, bis zu 61.000 € pro Vorgang

TLS 1.3 Verschlüsselung und unabhängige Prüfung durch GLI

Sehen Sie bei Casinolab Casino nach, was zuerst geschieht

Öffnen Sie zuerst Ihr Postfach. Öffnen Sie nach dem Absenden zuerst Ihr Postfach und bestätigen Sie den Link; damit ist das Konto aktiv, die Prüfung der Angaben läuft im Hintergrund weiter. Einzahlen können Sie ab 7 €, das Willkommensangebot folgt auf die Registrierung und wird nach der ersten Einzahlung gutgeschrieben. Ab dem ersten Tag stehen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstausschluss und Bedenkzeit im Konto bereit; Beratung bieten Spielsuchthilfe Österreich, Anonyme Spieler und das Bundesministerium für Soziales. Geld auszahlen lässt sich erst, wenn die Prüfung abgeschlossen ist.

Halten Sie diese fünf Dinge bereit, dann geht das Formular zügig durch.

Lichtbildausweis mit lesbarer Nummer
Handy für den Bestätigungslink
Postadresse laut Meldeauskunft
Zugang zum E-Mail-Postfach
Eine Zahlungsmethode auf Ihren Namen

Saubere Daten für die Auszahlung. Schreiben Sie Vor- und Nachnamen, Geburtsdatum und Adresse genau in der Form, die im Lichtbildausweis steht, samt Bindestrichen, Umlauten und Meldeadresse. Wer abkürzt, etwa Alex statt Alexander, bekommt die Differenz bei der Auszahlungsprüfung zurückgemeldet. Auch das Zahlungskonto muss auf denselben Namen laufen. Die Lizenz OGL/2008/4840/723 der Gaming Control Board Curaçao verlangt diesen Abgleich; deshalb prüft Casinolab Casino jede Angabe gegen das hochgeladene Dokument. Eine einzige Abweichung genügt für eine Rückfrage. Klären lässt sich das schriftlich beim Support, der die Daten nach Sichtung der Unterlagen ändert.

Dauerhaftes Postfach, eigenes Passwort, Euro. Legen Sie vor dem Formular drei Dinge fest, damit später nichts geändert werden muss: die E-Mail-Adresse, unter der das Konto laufen soll, ein nur dort verwendetes Passwort und die Währung Euro. Nehmen Sie ein Postfach, das Ihnen dauerhaft gehört; Firmenadressen und Wegwerfadressen fallen bei der Prüfung auf. Beim Passwort hilft ein Passwortmanager, damit Sie es nicht aufschreiben müssen. Währung und Land stehen nach der Registrierung fest und lassen sich nicht nachträglich umstellen.

Mehr dazu

Die Grundlage

Casinolab Casino führt Sie Schritt für Schritt

Jeder Schritt bereitet die spätere Auszahlung vor, deshalb lohnt die Sorgfalt jetzt.

Die dauerhafte E-Mail-Adresse

Wählen Sie eine E-Mail-Adresse, die Sie dauerhaft abrufen können, denn dorthin geht der Bestätigungslink. Vergeben Sie ein eigenes Passwort und geben Sie es nicht an Dritte weiter.

Übernehmen Sie die Daten wörtlich

Tragen Sie Vor- und Nachnamen, Geburtsdatum und Wohnadresse so ein, wie es im Lichtbildausweis steht. Abkürzungen oder abweichende Schreibweisen führen später zu Rückfragen bei der Prüfung.

Erst falsch gewählt, dann gesperrt

Geben Sie Österreich als Wohnsitzland an; die Kontowährung ist der Euro. Prüfen Sie vor dem Absenden, ob Land und Währung zusammenpassen, sonst schlägt die Freigabe fehl.

Bestätigen Sie den Link in der Mail

Bestätigen Sie die Geschäftsbedingungen und Ihr Alter von mindestens 18 Jahren. Danach öffnen Sie den Link in der Bestätigungsmail; erst damit wird der Zugang aktiv.

Fehlermeldung lesen

Casinolab Casino hilft beim hängenden Formular

Nützlich in dem Moment, in dem das Fenster eine Meldung zeigt und der Abschluss nicht weiterläuft.

Ist mein Geburtsdatum falsch eingetragen?

Der Abgleich mit dem Ausweis schlägt fehl, sobald Buchstaben oder Ziffern abweichen; die Meldung nennt dann meist das Namensfeld oder das Geburtsdatum. Vergleichen Sie beide Einträge Zeichen für Zeichen mit dem Dokument.

Ausweis bereitlegen und die Schreibweise direkt daneben prüfen

Die betroffene Zeile an der Stelle der Abweichung ändern

Bleibt die Meldung, den Support per Chat ansprechen

Mein Wohnsitz wird nicht übernommen

Steht im Wohnsitz ein Land außerhalb Österreichs oder liegt das Geburtsjahr unter der Grenze, verweigert die Prüfung den Abschluss. Der Hinweis erscheint direkt beim Länderfeld beziehungsweise bei der Jahrgangsangabe.

Ländereintrag auf Österreich und die Wohnadresse kontrollieren

Geburtsjahr gegen das Alter von 18 Jahren abgleichen

Bei korrekten Angaben den Support mit Nachweis kontaktieren

Ohne Bestätigungsmail kein Weiterkommen

Ein Zustellfilter oder ein volles Postfach schluckt die Nachricht, und der Bestätigungslink bleibt ungenutzt; erkennbar ist das am leeren Posteingang nach mehreren Minuten. Prüfen Sie zuerst den Spam-Ordner und danach die hinterlegte Adresse.

Spam- und Werbeordner der Adresse durchsuchen

Adresse im Konto auf Tippfehler prüfen und neu senden lassen

Nach einer Stunde ohne Mail den Support verständigen

Diese Adresse kennt das System schon

Hinter derselben Adresse liegt bereits ein Zugang, oft aus einem früheren Versuch; die Anmeldung bricht dann mit einem Hinweis auf die vorhandene Registrierung ab. Ein zweites Konto ist nicht zulässig, deshalb führt nur der Weg über das bestehende weiter.

Zur Anmeldemaske wechseln statt neu zu beginnen

Über den Zurücksetzungslink an die Adresse ein neues Passwort setzen

Bei unbekannter Herkunft des Kontos den Support anrufen

Ein Zugang auf zwei Geräten

Ein Formular, das auf dem Display passt. Öffnen Sie die Seite im Browser Ihres Telefons, nicht in einer Vorschau aus einer Nachricht; sonst bricht der Bestätigungslink manchmal ab. Zoomen Sie beim Ausfüllen heran, damit Name und Geburtsdatum exakt stimmen. Nach dem Absenden wechseln Sie ins Postfach und tippen den Link im selben Browser an.

Melden Sie sich am Rechner an. Melden Sie sich am Rechner mit derselben E-Mail-Adresse an, sobald Sie zu Hause sind; Konto, Einzahlungen und Limits bleiben unverändert. Zwei Geräte teilen sich einen Zugang, ein zusätzliches Konto braucht es dafür nicht. Beenden Sie die Sitzung am Telefon, bevor Sie am Rechner weiterarbeiten, sonst zählt die Anmeldung doppelt.

Fünf Kernfragen

Prüfen Sie diese Punkte nach der Anmeldung

Wer nicht weiterkommt, erreicht unseren Kundendienst jederzeit per Chat, Telefon oder E-Mail.

trustBrauche ich für die Anmeldung eine App?+

Die Anmeldung läuft im Browser Ihres Telefons und verlangt keine zusätzliche Software. Nutzen Sie dieselbe Verbindung wie später beim Spielen, denn ein Wechsel mitten im Vorgang führt oft zum Abbruch. Achten Sie auf eine stabile Verbindung, damit der Bestätigungslink nicht ins Leere läuft.

trustWarum lässt sich die Kontowährung später nicht mehr ändern?+

Die Kontowährung wird bei der Eröffnung festgelegt und bleibt für den Bestand des Kontos unverändert. Ein nachträglicher Wechsel ist im bestehenden Konto nicht möglich, weil Beträge, Limits und Auszahlungen darauf aufbauen. Wer später in einer anderen Währung spielen möchte, klärt das vor dem Absenden.

trustWann wird bei der Eröffnung ein Code verlangt?+

Für die Kontoeröffnung ist kein Code nötig; das Formular kennt kein solches Feld. Die Anmeldung gilt mit den persönlichen Angaben als abgeschlossen. Gutscheine von Dritten haben bei uns keine Funktion und werden nicht eingelöst.

trustWas, wenn die Prüfung länger als einen Tag dauert?+

Die Unterlagenprüfung dauert in der Regel dreizehn Stunden ab dem Hochladen. Fehlt eine Rückmeldung länger, ist meist ein Foto unscharf oder ein Nachweis abgelaufen. Melden Sie sich dann im Live-Chat, damit die Prüfung nachgeholt wird.

trustKann ich die Lizenz vor der Anmeldung prüfen?+

Betrieben wird das Angebot von der Casinolab Casino N.V. unter der Lizenz OGL/2008/4840/723 der Gaming Control Board Curaçao. Diese Angaben stehen im Seitenfuß und lassen sich mit der Konzessionsliste der Behörde abgleichen. Wer möchte, sieht die Nummer dort schon vor der Eröffnung.

Schnell freigeschaltet

Unterlagen, die nach der Anmeldung geprüft werden

Die Curaçao-Lizenz verlangt die Identitätsprüfung; in der Regel ist Ihr Konto nach dreizehn Stunden freigegeben.

Lichtbildausweis

WofürName, Geburtsdatum, Lichtbild

WannDirekt nach der Registrierung

Adressnachweis

WofürWohnsitz in Österreich

WannVor der ersten Auszahlung

Zahlungsnachweis

WofürInhaber der Zahlungsmethode

WannBei Einzahlung oder Auszahlung

Die Voraussetzungen

Voraussetzungen für ein Konto

Casinolab Casino hält die Bedingungen knapp und prüft sie bei jeder Anmeldung konsequent.

Zur Person

Mindestalter18+

WohnsitzÖsterreich

Zum Konto

Konten pro PersonGenau eins

Persönliche DatenWie im Ausweis

Zum Geld

Kontowährung1.900 € nicht, sondern EUR – nein: EUR

Erste Einzahlung7 €